mojos1972 U1
#21 19.01.09 22:01:12 | An sich keine schlechte Idee, nur was macht es für einen Unterschied ob der Support jetzt zu den Mods oder zu irgendwelchen Helfern geroutet wird? Sollten die Anfragen über Hand nehmen, und die Mods die Anfragen alleine nicht mehr bewältigen können, kann man immer noch ein paar zusätzliche Helfer anwerben. Ich würde vorschlagen den Support Button einzuführen und einmal schaun ob der überhaupt von den Leuten genutzt wird. Schreiben die Leute dann trotzdem immer noch Spieler aus der Comm an, brauch ich keine 5 Helfer, die sich dann fadisieren...[br][br]Was vielleicht in diesem Zusammenhang auch nicht schlecht wäre, wäre die "Frequently Asked Questions" aus den Anfängerfragen zur Hilfe zu verschieben. Da kann man (wenn die Leute des Lesens mächtig sind), auch gleich ein paar Fragen abfedern.... |